Een HR specialist die echt meedenkt

We werkten samen met een heel groot sociaal secretariaat, maar voelden ons vaak een nummer in de massa. Onze stem werd niet altijd gehoord wanneer we issues hadden, en dat frustreerde ons enorm. Payroll en administratie namen veel tijd in beslag – veel manueel werk dat eigenlijk geautomatiseerd kon worden. We waren op zoek naar een partner die ons zo goed mogelijk kon ontzorgen in deze processen en kwamen bij besox terecht.

Wat de doorslag heeft gegeven om voor besox te kiezen, is dat zij echt een partner waren die aan al onze noden voldeed. Iemand die dicht bij ons staat als partner, maar tegelijkertijd ook voldoet aan de digitale behoeften die wij hebben als moderne organisatie.

“De samenwerking met onze dossierbeheerder Carmen loopt fantastisch vlot. Zij kent ons door en door, is heel betrouwbaar en reageert heel snel op onze vragen. Het is minder het uurtje-factuurtje-verhaal – je kunt echt gewoon met al je vragen terecht bij besox. Je krijgt geen verschillende scenario’s met voor- en nadelen, maar je krijgt echt advies waar je samen kunt doorpraten om tot een weloverwogen beslissing te komen. Dat vind ik echt heel positief” zegt Kirby.

Een heel belangrijke factor in onze keuze voor besox was de sterke link met Officient als digitaal HR-platform. Dat is voor ons een grote meerwaarde. Officient is de tooling die achter het besox-verhaal zit – de self-service voor onze medewerkers. Voor hen is het een one-stop-shop voor alle documenten die ze nodig hebben en zelf kunnen uploaden. Zowel de app als de computerversie zijn erg gebruiksvriendelijk.

Voor ons als HR-team heeft het een heel grote waarde dat alles samenkomt: alle documentatie in eigenlijk digitale personeelsdossiers van iedereen. Dit leidt tot een heel grote tijdswinst.

Wat er voor mij met kop en schouders bovenuit steekt, is die menselijke relatie die wij hebben met besox. We kennen de mensen die daar achter zitten. Je ziet ook echt een betrokkenheid bij wie wij zijn en wat wij doen als organisatie. Het is niet transactioneel, maar echt een persoonlijke relatie, en dat waarderen wij heel erg.

Als je twijfelt of op zoek bent naar een nieuw sociaal secretariaat, als je een partner zoekt die je echt kunt vertrouwen en die met jou meedenkt, dan is besox zeker een zeer waardevolle optie!