Terug naar het overzicht

Conflict Management – 4/6

Elke organisatie kent haar conflicten. Waar mensen samen werken, ontstaan meningsverschillen door andere visies, inzichten en manieren van werken. Soms verschillen de belangen, soms de karakters, soms creëren externe factoren of de organisaties zelf de conflicten. Sommige conflicten zijn taakgericht, andere relatiegericht. Sommige conflicten starten als een professioneel meningsverschil en ontaarden in een persoonlijk duel. Aan de hand van het DISC-model wordt duidelijk hoe je conflicten als kans kan benutten en jouw team constructief kan aansturen.

Tijdens de training:

  • Leer je het onderscheid maken tussen problemen en conflicten
  • Krijg je een zicht op de oorzaken en gevolgen van conflicten
  • Leer je de soorten en niveaus van conflicten
  • Leer je en oefen je de basisvaardigheden in de aanpak van conflicten • Lichten we toe hoe het DISC-model als kader kan dienen voor het analyseren en aanpakken van conflicten
  • Lichten we de verschillende conflicthanteringsstijlen toe • Leren we je de conflichanteringstechnieken aan
  • Oefenen we aan de hand van simulaties en rollenspelen

Besox is een geregistreerd dienstverlener voor kmo-portefeuille (registratienummer: DV. 0229316). Subsidies in het kader van een kmo- portefeuille kunnen elektronisch worden aangevraagd via http://www.kmo-portefeuille.be en dit tot 14 kalenderdagen na de start van de opleiding. Na deze termijn kan u geen aanspraak meer maken op een subsidie voor deze opleiding. Voor meer info: https://www.besox.be/opleidingen/

Attesten: u kan een vormingsattest ontvangen bij deelname aan elk van deze sessies.

Annulatie: in geval u verhinderd bent, kunt u zich steeds laten vervangen door een collega of ons schriftelijk van uw afwezigheid verwittigen (uiterlijk twee dagen op voorhand). Indien u afwezig bent zonder tijdige schriftelijke verwittiging, zijn wij genoodzaakt een annulatiekost aan te rekenen van € 50 p.p.

Boek deze opleiding


Ja Nee